FAQ

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Kami sarankan Anda dapat memesan langsung melalui telpon dan SMS karena dapat kami respon langsung.

Bagaimana metode pembayaran?

Pembayaran langsung diberikan kepada terapis sesuai dengan tarif yg diberikan pada saat order / sesuai dengan nota yang kami berikan melalui terapis. Kami tidak menerima pembayaran melalui transfer.

Berapa lama terapis akan sampai ke tempat saya?

Sekitar 30 – 60 menit tergantung dari jarak dan kemacetan lalu lintas.

Apakah saya bisa memilih terapis?

Jika Anda merasa puas, Anda dapat meminta kembali terapis yang pernah melayani Anda. Jika Anda pelanggan baru, kami hanya dapat menyebutkan nama-nama terapis. Kami tidak memberikan foto-foto terapis.

Berapa rata-rata umur terapis?

Terapis kami berumur kurang lebih 30 – 45 tahun. Dan tidak melayani service plus-plus.

Apakah ada batas waktu pemesanan?

Tidak ada.  Jika Anda ingin dilayani antara pukul 01:00 – 07:00, harus terlebih dahulu melakukan booking sebelum pukul 24:00, karena terapis yang shift pada waktu tersebut terbatas. Order langsung mulai 22.30 – 7.00, dikenakan tarif tambahan Rp 20.000.

Peralatan apa yang harus saya siapkan di rumah?

Anda hanya perlu menyiapkan tempat treatment saja: matras, kasur lantai, atau tempat tidur.

Apakah saya bisa menggunakan produk saya sendiri dan mendapatkan diskon?

Anda boleh menggunakan produk sendiri (contoh: lulur, minyak pijat, krim wajah, dll), namun tidak bisa mengubah tariff. Kami memperbolehkan Anda untuk meminta produk yang kami bawakan berupa: Lulur, Body Butter, Masker.

Apakah saya boleh tidak menggunakan busana saat treatment?

Pelanggan wajib menggunakan minimal pakaian dalam selama treatment.

Apakah Kaizen Mobile Spa memiliki tempat / rumah spa?

Untuk sekarang kami hanya melayani /mobile/ atau datang ke tempat pelanggan. Lokasi kami di Palmerah-Jakbar, Meruya-Jakbar, Fatmawati-Jaksel.